Informatie over gegevensbescherming
Bedankt voor uw bezoek aan onze website en voor uw interesse in ons bedrijf. Het doel van deze kennisgeving is om u te informeren over de verwerking van uw persoonlijke of persoonsgerelateerde gegevens (hierna te noemen "gegevens"). Hieronder valt ook uw e-mailadres of IP-adres.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 nr. 7 Algemene Verordening Gegenvensbescherming (AVG) is
Creditreform Nederland B.V.
Edisonstraat 86
7006 RE Doetinchem
T +31 (0)314 200220
F +31 (0)314 200222
info@creditreform.nl
Algemeen directeur: de heer Martin Isert
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming als volgt bereiken:
Externe functionaris voor gegevensbescherming
Creditreform Compliance Services GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
e-mail: AVG@creditreform.nl
Informatief gebruik
Voor het informatieve gebruik van onze websites verzamelen we alleen de gegevens die uw browser automatisch aan ons doorgeeft, zoals
- IP-adres (netwerkadres)
- Adres van de website waar je vandaan kwam
- Adres van de opgehaalde bestanden (ophaaladres = URL)
- Datum en tijd van ophalen
- evenals het besturingssysteem en de browserversie van uw eindapparaat (user agent)
De gegevens worden opgeslagen in (technische) protocollen (logboeken).
Opslagduur
De opslagperiode voor deze gegevens (logs) is 90 dagen.
Rechtsgrondslag(en) voor gegevensverwerking
De bovengenoemde gegevens zijn technisch noodzakelijk om u onze websites te kunnen aanbieden en om de stabiliteit en veiligheid te waarborgen, in overeenstemming met art. 6 lid 1 punt f) AVG.
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functies op onze websites mogelijk te maken. Een cookie is een klein pakketje informatie en bestaat uit een paar gegevens, een sleutel en een waarde. Een cookie wordt beheerd door de browser op het eindapparaat van de gebruiker en wordt daar dus opgeslagen. We kunnen cookies gebruiken als ze absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van onze websites. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Sommige cookies worden gebruikt door externe aanbieders die we in onze websites hebben geïntegreerd.
Een overzicht van alle gebruikte cookies, inclusief de opslagduur en de bijbehorende rechtsgrondslag, is te vinden in onze toestemmingsmanager (cookiebanner). U kunt dit ook gebruiken om uw toestemming op elk gewenst moment te beheren. De Consent Manager wordt automatisch weergegeven bij uw eerste bezoek.
Neem contact met ons op
Wanneer u per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte gegevens, zoals uw e-mailadres, uw naam, uw telefoonnummer en de inhoud van het bericht, verwerkt om uw vraag te verduidelijken.
Opslagduur
We verwijderen de gegevens die in deze context ontstaan nadat opslag niet langer nodig is voor deze doeleinden of beperken de verwerking als er wettelijke bewaarplichten zijn (archiveringsplicht voor zakelijke en commerciële brieven).
Rechtsgrondslag(en) voor gegevensverwerking
Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, op grond van art. 6 lid 1b) AVG.
Alternatief wordt de verwerking uitgevoerd in ons en uw belang bij de verwerking van uw verzoek, conform art. 6 lid 1 punt f) AVG.
Geïntegreerde dienstverleners
Hieronder vindt u een overzicht van alle dienstverleners die betrokken zijn bij het beschikbaar stellen en verder ontwikkelen van onze websites en bij het mogelijk maken van speciale functies.
Hosting en ontwikkeling
Dienstverlener | Doel en rechtsgrondslag | Opmerkingen |
ECOFIS IT-diensten GmbH Hammfelddamm 13 41460 Neuss |
| Voorzien in en beheren van de IT-infrastructuur. |
Functie, veiligheid en analyse
Dienstverlener | Doel en rechtsgrondslag | Opmerkingen |
Google Inc. (Google reCAPTCHA Tag Manager) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS Google Ierland Ltd. Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland |
| reCAPTCHA analyseert het gedrag van de websitebezoeker op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website binnenkomt. Om dit te analyseren, evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of muisbewegingen die de gebruiker maakt). De gegevens die tijdens de analyse worden verzameld, worden doorgestuurd naar Google en de gegevensverwerking vindt ook plaats in (onveilige) landen buiten de EER (bijv. VS) - er worden standaardcontractbepalingen van de EU gebruikt om een gegevensbeschermingsniveau te garanderen dat vergelijkbaar is met dat in de EER. www.google.com/intl/de/policies/privacy/https:/ /www.google.com/recaptcha/intro/android.html.Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u op de volgende links: en |
Google Cloud EMEA Limited (Google Maps), 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 Ierland |
| Alleen gegevens die absoluut noodzakelijk zijn, zoals het IP-adres, worden doorgegeven. Gegevensverwerking vindt ook plaats in (onveilige) landen buiten de EER (bijv. de VS) - de standaardcontractbepalingen van de EU worden gebruikt om een gegevensbeschermingsniveau te garanderen dat vergelijkbaar is met dat binnen de EER. Meer informatie over gegevensbescherming voor Google General.
|
- Sociale mediaplatforms (buiten onze websites)
In dit gedeelte informeren wij u over de verwerking van uw gegevens in verband met uw bezoek aan een door ons geëxploiteerde social media site binnen een extern social media platform.
Privacybeleid voor het gebruik van Xing
Onze website maakt gebruik van functies van het XING-netwerk. De provider is XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland. Telkens wanneer een van onze pagina's met Xing-functies wordt geopend, wordt een verbinding met Xing-servers tot stand gebracht. Voor zover wij weten, worden daarbij geen persoonlijke gegevens opgeslagen. Er worden met name geen IP-adressen opgeslagen en het gebruiksgedrag wordt niet geëvalueerd.
Meer informatie over gegevensbescherming en de Xing Share-knop is te vinden in het privacybeleid van Xing op https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Privacybeleid voor het gebruik van LinkedIn
Je vindt plugins van het sociale netwerk LinkedIn of LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (hierna "LinkedIn" genoemd) op onze website. Je herkent de LinkedIn plugins aan het overeenkomstige logo of de "Recommend" knop. Merk op dat de plugin een verbinding tot stand brengt tussen je internet browser en de LinkedIn server wanneer je onze website bezoekt. LinkedIn wordt dus op de hoogte gebracht dat onze website bezocht werd met jouw IP-adres. Als je op de LinkedIn "Recommend button" klikt en tegelijkertijd ingelogd bent op je LinkedIn account, heb je de mogelijkheid om inhoud van onze website te linken naar je profielpagina op je LinkedIn profiel. Door dit te doen, geef je LinkedIn de mogelijkheid om je bezoek aan onze website met jou of je gebruikersaccount te associëren. U dient zich ervan bewust te zijn dat wij geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door LinkedIn.
Meer informatie over het verzamelen van gegevens en je wettelijke opties en instellingsmogelijkheden kun je vinden op LinkedIn. Deze zijn beschikbaar op www.linkedin.com/static.
Privacybeleid voor het gebruik van Instagram
Op onze pagina's zijn functies van de Instagram-service geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS. Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Instagram-profiel door op de Instagram-knop te klikken. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de doorgestuurde gegevens of het gebruik ervan door Instagram.
Meer informatie hierover kun je vinden in het privacybeleid van Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Privacybeleid voor het gebruik van YouTube
Onze website maakt gebruik van plugins van de YouTube-site die wordt beheerd door Google. De exploitant van de pagina's is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer je een van onze pagina's met een YouTube-plugin bezoekt, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. De YouTube-server wordt geïnformeerd welke van onze pagina's je hebt bezocht.
Als je bent ingelogd in je YouTube-account, stel je YouTube in staat om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen uit je YouTube-account.
Meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens is te vinden in het privacybeleid van YouTube op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Toepassingen
Wij verwerken de gegevens die u ons hebt gestuurd in verband met uw sollicitatie om te controleren of u geschikt bent voor de functie (of andere openstaande functies) en om de sollicitatieprocedure uit te voeren. In de regel zijn dit de volgende gegevens:
- Persoonlijke basisgegevens (bijv. naam, adres, geboortedatum)
- Communicatiegegevens (bijv. telefoon, e-mail)
- Curriculum vitae (bijv. professionele carrière, nevenactiviteiten, vrijetijdsactiviteiten)
- Resultaten van selectieprocedures (bijv. tests, gesprekken)
- Organisatie (bijv. status, data)
Toegang tot uw gegevens wordt alleen verleend aan (bevoegde) personen die deze gegevens nodig hebben om de sollicitatieprocedure uit te voeren (bijv. de HR-afdeling en de respectieve managers van de betreffende afdeling).
Opslagduur
Gegevens van sollicitanten worden bij afwijzing na 6 maanden verwijderd.
In het geval dat je toestemming hebt gegeven voor verdere opslag van je persoonlijke gegevens, nemen we je gegevens op in onze kandidatenpool. Daar worden de gegevens na 2 jaar verwijderd.
Als je bent aangenomen voor een functie als onderdeel van de sollicitatieprocedure, worden je gegevens overgedragen aan ons personeelsinformatiesysteem.
Rechtsgrondslag(en) voor gegevensverwerking
De verwerking van uw gegevens als onderdeel van de sollicitatieprocedure is toegestaan voor de beslissing over het aangaan van een arbeidsrelatie.
Mochten de gegevens na afronding van de sollicitatieprocedure nodig zijn voor juridische vervolging, dan kan de gegevensverwerking worden uitgevoerd om gerechtvaardigde belangen te waarborgen in overeenstemming met art. 6 lid 1 punt f) AVG. Ons belang ligt dan in het doen gelden of verdedigen van claims.
Als u er in individuele gevallen mee hebt ingestemd dat uw sollicitatiedocumenten voor een langere periode worden opgeslagen (bijv. omdat we u momenteel geen functie kunnen aanbieden), wordt verdere verwerking gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 punt a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Uw rechten
U hebt de volgende rechten ten opzichte van ons met betrekking tot de gegevens die op u betrekking hebben:
- Recht op informatie,
- Recht op rectificatie of uitwissing,
- Recht op beperking van verwerking en
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van uw gegevens door ons. De toezichthoudende autoriteit die rechtstreeks voor ons verantwoordelijk is, is
autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact
Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing en verwerking in ons legitieme belang
Voor zover wij uw gegevens uitzonderlijk verwerken op basis van art. 6 lid 1 punt f) AVG (gerechtvaardigde belangen), heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Als we geen dwingende legitieme gronden voor verdere verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als we uw gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, zullen we uw gegevens niet langer verwerken (zie art. 21 AVG). Als we u in staat stellen om uw bezwaar met technische middelen uit te oefenen, zullen we u hierover informeren bij de individuele gegevensverwerkingen hierboven in onze informatie over gegevensbescherming.
Recht op annulering als toestemming is verleend
U hebt het recht om uw toestemming voor het verzamelen en gebruiken van uw gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wordt uitgevoerd op basis van de toestemming tot de herroeping. U kunt uw toestemming voor cookies intrekken of individueel configureren in onze toestemmingsmanager (cookiebanner)
Contactopties met betrekking tot uw rechten
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen. U kunt dit het beste doen via het volgende e-mailadres: AVG@creditreform.nl
U kunt ook gebruik maken van een van de contactmogelijkheden in onze juridische verklaring of rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (contactgegevens hierboven).
Staan: 25.02.2025
Verplichte informatie volgens Art. 13 en Art. 14 AVG
I. Algemene informatie
Creditreform Nederland B.V. is een kredietbeschermingsorganisatie. Ter uitvoering van haar taken biedt Creditreform Nederland B.V. incassodiensten aan.
Persoonlijke gegevens worden verzameld in verband met de levering van onze diensten. We verwerken persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen en zorgen ervoor dat de regelgeving inzake gegevensbescherming op technisch en organisatorisch gebied wordt nageleefd.
De volgende informatie geeft een overzicht van de omgang met persoonsgegevens en de rechten van betrokkenen die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegenvensbescherming (AVG).
Informatie volgens art. 13 (gegevensverzameling rechtstreeks bij de betrokkene) en art. 14 (gegevensverzameling bij derden) van de Algemene Verordening Gegenvensbescherming (AVG).
| |
Verantwoordelijk voor de gegevensverzameling is: Creditreform Nederland B.V. Edisonstraat 86 T +31 (0)314 200220 Algemeen directeur: de heer Martin Isert
| |
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op Externe functionaris voor gegevensbescherming Creditreform Compliance Services GmbH Hammfelddamm 13 41460 Neuss e-mail: info@creditreform.nl
| |
De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming is
Autoriteit Persoonsgegevens. Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG. Telefoon: + 31-70-88 88 500. e-mail: internationaal@autoriteitpersoonsgegevens.nl
| |
De rechtsgrondslagen voor het verwerken van de gegevens zijn
Het doel van de verwerking van de verzamelde gegevens is het nakomen van het contract of voor juridische vervolging. Een ander doel van gegevensverwerking dat door ons wordt nagestreefd, is debiteurenbeheer. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 letter b AVG. Daarnaast is gegevensverwerking noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde te beschermen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 letter f AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan in verband met een claim. We verwerken uw gegevens ook om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van de Wet op het consumentenkrediet (CCA) en andere relevante wetgeving (Art. 6 para. 1 letter c AVG).
| |
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
| |
De gegevens die wij over uw persoon/bedrijf hebben opgeslagen, zijn afkomstig van onze klant en, indien van toepassing, van bestaande inventarisinformatie. De in detail uit de aanmaningsbrief voortvloeiende gegevens worden verwerkt. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van het gerechtvaardigd belang dat onze klant in de bewering van de claim.
Bovendien kunnen sommige gegevens worden ontleend aan openbaar toegankelijke bronnen zoals openbare registers, het internet, de pers en andere media.
| |
In het kader van de incassoprocedure geven we de gegevens door aan onze klanten en, indien nodig, aan de volgende categorieën ontvangers, voor zover dit nodig is om de schuld te innen: cessionarissen; kredietbureaus; dienstverleners; derde-debiteuren; registratiekantoren van ingezetenen; rechtbanken; deurwaarders; advocaten. | |
Er vindt geen overdracht plaats van persoonlijke gegevens naar een derde land (landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) of naar een internationale organisatie.
Als gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EU, gebeurt dit op basis van de zogenaamde modelcontractbepalingen, die u kunt bekijken of laten toesturen via de volgende link eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/. | |
Persoonsgegevens worden niet langer opgeslagen dan is toegestaan volgens de toepasselijke rechtsgrondslag. In het bijzonder zolang het nodig is om te voldoen aan de contractuele doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld, zolang verdere opslag nodig is om te voldoen aan bewaarverplichtingen of voor doorslaggevende legitieme belangen.
Zodra een zaak is afgehandeld, worden de gegevens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten. De bewaartermijnen zijn met name gebaseerd op artikel 5(1)(e) AVG en de bepalingen van de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG) en andere relevante wetten.
Vermeldingen in openbare debiteurenregisters worden verwijderd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen nadat de voorgeschreven periode is verstreken.
Op het gebied van incasso worden de gegevens bewaard zolang dat nodig is om de incassomachtiging uit te voeren. Daarnaast zijn de wettelijke bewaarplichten van toepassing, in het bijzonder in overeenstemming met artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen (AWR) en, indien van toepassing, in overeenstemming met de vereisten van het Wetboek van Koophandel.
| |
U hebt de volgende rechten wanneer uw persoonlijke gegevens worden verzameld:
Betrokkenen hebben de volgende rechten op grond van art. 15 tot 22 AVG als aan de wettelijke vereisten is voldaan: recht op toegang; recht op rectificatie; recht op wissen; recht op beperking van de verwerking; recht op gegevensoverdraagbaarheid.
| |
|